Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia...
Những gì chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng s89
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và mật khẩu để xác thực danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối chiếu số dư tài khoản, nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hay mã PIN của bạn. Mỗi
lần bạn vào phòng baccarat hoặc mở slot, chúng tôi ghi lại dấu thời gian, tên trò chơi và kết quả vòng chơi để hiển thị lịch sử cá cược trong bảng điều khiển cá nhân. Địa chỉ IP và loại thiết bị được thu thập để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái
phép. Tất cả dữ liệu được mã hóa khi truyền và lưu trữ trên máy chủ nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động casino trực tuyến. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu, và chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để xử lý
rút tiền.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn qua email đăng ký hoặc số điện thoại trước khi xử lý yêu cầu. Thời gian phản hồi trung bình là hai ngày làm việc đối với yêu cầu truy cập dữ liệu và bảy ngày đối với yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Truy cập dữ liệu hoặc Xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp màn hình trang tài khoản để xác minh nhanh hơn. Chúng tôi trả lời trong vòng hai ngày làm việc và gửi bản sao dữ liệu dưới dạng PDF được mã hóa.
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình, chọn Bảo mật trong menu chủ đề, và nhập câu hỏi của bạn. Nhân viên có thể trả lời ngay các câu hỏi đơn giản về cách thay đổi mật khẩu hoặc cập nhật email, nhưng sẽ chuyển yêu cầu xóa dữ liệu cho bộ phận chuyên trách.
Trung tâm trợ giúp
Vào Tài khoản của tôi, kéo xuống mục Cài đặt bảo mật, và nhấn Yêu cầu bản sao dữ liệu. Hệ thống tự động tạo file JSON chứa lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin hồ sơ, sau đó gửi liên kết tải xuống vào email đăng ký trong vòng một giờ.
Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo mật
Bảo mật dữ liệu không chỉ là tài liệu pháp lý mà còn là quy trình hàng ngày. Chúng tôi áp dụng kiểm tra kỹ thuật định kỳ...
Mã hóa đầu cuối
Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ chúng tôi đều được mã hóa bằng TLS...
Phân quyền truy cập
Chỉ bốn kỹ sư cơ sở dữ liệu được phép xem bảng chứa địa chỉ email và số điện thoại...
Kiểm toán hàng quý
Mỗi ba tháng, một công ty bảo mật độc lập quét hệ thống để tìm lỗ hổng SQL injection, cross-site...
Chính sách lưu giữ rõ ràng
Chúng tôi xóa nhật ký IP sau chín mươi ngày, lịch sử chat hỗ trợ sau hai năm, và dữ...
Thông báo vi phạm
Nếu xảy ra sự cố làm lộ dữ liệu của bạn, chúng tôi gửi email thông báo trong vòng bốn...
Quyền từ chối marketing
Chúng tôi không gửi email quảng cáo trừ khi bạn chọn tham gia trong Cài đặt thông báo. Nếu bạn...
Điểm khác biệt giữa các trang pháp lý của chúng tôi
Chúng tôi tách riêng Chính sách bảo mật, Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie để bạn dễ dàng tìm thông tin cụ thể mà không phải...
| Chính sách bảo mật | Giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký và nạp tiền, mục đích sử dụng từng loại dữ liệu, thời gian lưu trữ, và quyền truy cập hoặc xóa thông tin của bạn. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quy định cách bạn được phép sử dụng nền tảng, bao gồm độ tuổi tối thiểu, giới hạn tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp nếu phát sinh vấn đề với số dư hoặc kết quả trò chơi. |
| Chính sách cookie | Liệt kê các cookie và công nghệ theo dõi mà trình duyệt của bạn nhận khi truy cập s89.pro, mục đích của từng cookie, và hướng dẫn cách tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt. |
| Chính sách thanh toán | Mô tả cách chúng tôi xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xác nhận giao dịch, phí xử lý nếu có, và quy trình rút tiền bao gồm xác minh danh tính để tuân thủ quy định chống rửa tiền. |
| Chính sách AML | Giải thích các biện pháp chống rửa tiền và tài trợ khủng bố mà chúng tôi áp dụng, bao gồm xác minh danh tính khi rút số tiền lớn và quy trình báo cáo giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền. |
| Chính sách tranh chấp | Quy trình ba bước để giải quyết khiếu nại về kết quả trò chơi, số dư tài khoản hoặc lỗi kỹ thuật, bắt đầu bằng hỗ trợ chat, sau đó chuyển lên quản lý, và cuối cùng là trọng tài độc lập nếu cần. |
| Cập nhật chính sách | Chúng tôi thông báo thay đổi chính sách qua email ba mươi ngày trước khi áp dụng. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày chính sách mới có hiệu lực. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên s89
Bảo mật không chỉ là chính sách trên giấy mà còn là cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, luồng xác thực và quy...
Bảng điều khiển bảo mật
Trong phần Tài khoản của tôi, bạn thấy tab Bảo mật với danh sách thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP gần nhất và nút Đăng xuất tất cả thiết bị khác. Mỗi phiên đăng nhập hiển thị thời gian, vị trí và loại trình duyệt để bạn phát hiện truy cập trái phép.
Xác thực hai bước
Kích hoạt xác thực hai bước qua ứng dụng Google Authenticator hoặc mã SMS để bảo vệ tài khoản ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã sáu chữ số bạn nhận trên điện thoại.
Nhật ký hoạt động
Nhật ký hoạt động ghi lại mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và thay đổi mật khẩu. Bạn có thể tải xuống file CSV chứa chín mươi ngày lịch sử gần nhất để kiểm tra hoặc lưu trữ cá nhân, giúp đối chiếu với sao kê ngân hàng nếu cần.
Cài đặt email
Chọn loại email nào bạn muốn nhận trong Cài đặt thông báo: xác nhận giao dịch, thông báo đăng nhập mới, cảnh báo bảo mật và tin tức sản phẩm. Bỏ chọn bất kỳ hộp nào và chúng tôi ngừng gửi email đó ngay lập tức mà không ảnh hưởng thông báo quan trọng như đặt lại mật khẩu.
Yêu cầu dữ liệu tự động
Nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi trong mục Bảo mật và hệ thống tự động tạo file JSON chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, và nhật ký đăng nhập chín mươi ngày. Liên kết tải xuống được mã hóa và hết hạn sau hai mươi bốn giờ.
Xóa tài khoản
Vào Cài đặt nâng cao, nhấn Đóng tài khoản vĩnh viễn, nhập mật khẩu để xác nhận, và chọn lý do đóng tài khoản từ menu thả xuống. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trừ nhật ký giao dịch bắt buộc lưu theo pháp luật.